El Consejo de Gobierno, en su sesión de hoy jueves, 13 de febrero de 2025, ha dado cuenta de la Memoria de Actividad correspondiente a 2024 del Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia, que atendió ese año un total de 841.698 llamadas que implicaron la gestión de 457.129 incidencias.

En materia educativa, el Ejecutivo regional ha aprobado un modelo de convenio tipo para firmar con empresas para que el alumnado de 4° de Educación Secundaria Obligatoria realice estancias formativas dentro de un programa educativo que fomenta aspectos esenciales como el emprendimiento, la colaboración, el aprendizaje, el trabajo y el esfuerzo.

Asimismo, el Consejo ha autorizado un convenio con la Confederación Española de Organizaciones de Mayores para llevar a cabo actividades conjuntas de fomento de la prevención y promover los beneficios de un envejecimiento saludable.

Entre otros acuerdos, el Consejo de Gobierno ha dado luz verde al decreto de concesión del Distintivo de Igualdad de la Región de Murcia por la implantación de políticas que apuestan por la igualdad efectiva entre hombres y mujeres dentro de sus centros de trabajo a siete nuevas empresas: la Sociedad Anónima de Electrónica Submarina (SAES), Clece, Atende Servicios Integrados, Gestión Tributaria Territorial, Fundación contra el Hambre, Clece Vitam y Mitie Facilities Services.

Seguridad y Emergencias

El Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 atendió más de 800.000 llamadas en 2024

El consejero de Presidencia, Portavocía, Acción Exterior y Emergencias, Marcos Ortuño, ha presentado al Consejo de Gobierno la Memoria de Actividad correspondiente a 2024 del Centro de Coordinación de Emergencias 1-1-2 Región de Murcia, que está a disposición de los ciudadanos para requerir, en casos de urgente necesidad, la atención de urgencias sanitarias, de extinción de incendios y salvamento, de seguridad ciudadana y de protección civil.

El balance indica que durante el pasado año el centro atendió un total de 841.698 llamadas, un 7,7 por ciento menos que en 2023, que implicaron la gestión de 457.129 incidencias, un 1,3 por ciento por debajo del año anterior. En sus 26 años de historia, el 1-1-2 Región de Murcia ha atendido un total de 25.809.290 llamadas de emergencia y ha gestionado 9.919.760 incidencias.

El día de mayor actividad en 2024 fue el 1 de enero, con 3.240 llamadas atendidas, y el que menos, el 1 de febrero, con 1.770.

Un total de 4.808 de estas llamadas se efectuaron en idioma extranjero, sobre todo en inglés (3.703), pero también se atendieron en francés (402), árabe (387) y alemán (128), además de chino mandarín (5) o wolof, idioma africano (6).

Destaca el importante incremento de las llamadas recibidas a través del sistema 'e-Call', por el que los automóviles llaman automáticamente al 1-1-2 cuando sufren un accidente. El contacto se produce a través de un dispositivo que es obligatorio que esté instalado en los automóviles fabricados a partir de 2018 en la Unión Europea. En 2024 este tipo de llamadas ascendió a 3.073, un 30,9 por ciento más que el año anterior.

También se atendieron avisos por la app 112, que acumula 22.978 usuarios, lo que supone un incremento del 8,8 por ciento respecto a 2023. El uso de esta aplicación gratuita mejora la comunicación con el 112 Región de Murcia, puesto que mediante una llamada telefónica envía la posición GPS. En el caso de no poder hablar se traslada la ubicación mediante un aviso sin voz, que además emplea iconos para seleccionar el tipo de emergencia y un chat de texto (con traducción simultánea si el idioma del teléfono es distinto al español) que también permite enviar fotografías de la emergencia.

Mayoría de incidencias sanitarias

En cuanto a la naturaleza de los 457.129 asuntos gestionados, la mayoría fue de índole sanitario (el 61 por ciento del total), donde se incluyen tanto las urgencias sanitarias como consultas médicas, seguidas por los asuntos de seguridad ciudadana (14) y tráfico (9 por ciento). Julio y agosto fueron los meses con más actividad.

Por otra parte, los indicadores de calidad confirmaron el cumplimiento el pasado año de prácticamente todos los compromisos contenidos en la carta de servicios, tanto en lo que se refiere al tiempo de atención de llamadas y gestión de incidentes, como en formación del personal, revisión de protocolos o campañas informativas.

En este sentido, el 1-1-2 Región de Murcia recibió el año pasado una puntuación de 9,09 sobre 10, según la encuesta realizada entre sus usuarios. Se trata de la segunda mejor nota desde 2007, cuando comenzó a realizarse este sondeo, cuya valoración ha sido siempre superior al 8 y desde 2021 es mayor que 9.

Consulta a los ayuntamientos para identificar las necesidades de la Policía Local

El consejero de Presidencia, Portavocía, Acción Exterior y Emergencias, Marcos Ortuño, ha informado al Consejo de Gobierno sobre la consulta a los 45 ayuntamientos de la Región para identificar cuáles son las necesidades prioritarias de la Policía Local.

La iniciativa, puesta en marcha desde la Dirección General de Administración Local, tiene como objetivo contribuir al funcionamiento integrado y homogéneo de los distintos Cuerpos de Policía Local de la Comunidad, para alcanzar una acción conjunta y eficaz en todo el ámbito territorial.

En este sentido, se ha remitido una consulta con el fin de identificar aquellos proyectos que resultan más necesarios y que mejor pueden contribuir a la efectiva coordinación de los distintos Cuerpos de Policía Local de la Región, así como a prestar un mejor servicio a los ciudadanos.

Las respuestas facilitadas por los ayuntamientos, que se prevé obtener a lo largo de este mes, servirá para conocer las necesidades y carencias del servicio de Policía Local y permitirá decidir las actuaciones que se van a acometer a corto plazo en materia de coordinación.

El cuestionario incluye aspectos relacionados con las dependencias reservadas al Cuerpo policial, los medios materiales y el personal. Así, se debe responder acerca de la existencia o no de instalaciones propias y su estado de conservación, los vehículos operativos, si hay disponibilidad de drones, si existe déficit de algún material técnico imprescindible para prestar un servicio adecuado o si cuentan con un lugar adecuado para la custodia y depósito del armamento reglamentario.

La Dirección General de Administración Local también se interesa en la consulta por el número de efectivos que integran la plantilla y si tiene previsión de convocar plazas vacantes y, en ese caso, su disposición para suscribir un convenio de colaboración con la Administración regional con el fin de encomendarle la convocatoria y gestión de los procesos selectivos, haciendo así oposiciones unificadas para toda la Región.

La existencia de una central operativa las 24 horas o de una aplicación informática de gestión policial son otras cuestiones planteadas, así como la opinión de los ayuntamientos acerca de la posibilidad de abordar la modificación de algún aspecto de la vigente ley de Coordinación de las Policías Locales de la Comunidad.

Empleo

La Comunidad destina desde 2023 más de 13 millones de euros para mejorar la cualificación de cerca de 13.000 personas ocupadas

La Consejería de Empresa, Empleo y Economía Social dio a conocer hoy al Consejo de Gobierno el balance de actividades que desde el año 2023 está llevando a cabo el Servicio Regional de Empleo y Formación (SEF) para la mejora de la cualificación de las personas ocupadas.

El informe refleja que la oferta formativa que está ejecutando actualmente el SEF, correspondiente a las convocatorias desde 2023, suma una partida total de 13.427.678 euros en subvenciones a entidades de formación acreditadas, que van a permitir a 12.901 personas trabajadoras ocupadas actualizar sus competencias o reorientar su trayectoria profesional.

De esta manera, estos cursos, que se vienen desarrollando en casi la totalidad de los municipios de la Región de Murcia, están sirviendo para abordar las competencias y habilidades de 25 familias profesionales diferentes. En este sentido, la mayor oferta se concentra en las especialidades relacionadas con la rama de Administración y gestión, con plazas para 3.250 alumnos, Servicios socioculturales y a la comunidad, con 2.805, y Comercio y marketing, para 1.437 alumnos.

Estas acciones formativas se enmarcan en siete programas de formación diferentes, en los que se incluyen nuevas especialidades para dar respuesta a las necesidades de formación que han ido surgiendo en los diferentes sectores productivos de la Región.

Así, desde 2023 los trabajadores ocupados están teniendo acceso a acciones formativas enfocadas a la innovación y digitalización de los procesos productivos, así como el uso de nuevas tecnologías. También se han reforzado los cursos de sostenibilidad, economía circular y empleo verde, sectores en auge y con gran demanda de profesionales.

Dentro de los 13,4 millones para impulsar la cualificación de las personas ocupadas, 4,7 millones han sido destinados para facilitar la obtención de certificados de profesionalidad, un título oficial con validez en todo el territorio nacional y muy valorado por las empresas, ya que acredita que una persona cuenta con la cualificación necesaria para realizar una actividad concreta.

También destaca el programa dedicado a la realización de planes de formación sectoriales, que ha contado con 4,2 millones, y el destinado al desarrollo de planes de formación intersectoriales, que con un importe estimado de 3,4 millones, oferta acciones formativas para obtener competencias en varios sectores de actividad económica.

Educación

Convenio tipo para que alumnosde 4° de la ESO realicen estancias formativas en empresas

El Consejo de Gobierno, a propuesta de la Consejería de Educación y Formación Profesional, ha autorizado un modelo de convenio tipo para firmar con empresas para que el alumnado de 4° de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) realice estancias formativas, dentro del programa educativo '4°+Empresa'.

Este programa fomenta aspectos esenciales como el emprendimiento, la colaboración, el aprendizaje, el trabajo y el esfuerzo. El objetivo de la firma de convenios con empresas es facilitar y mejorar la colaboración entre éstas y los centros educativos.

Más de 500 alumnos participaron el pasado curso en esta iniciativa realizando estancias de entre tres y cinco días de carácter voluntario en empresas para aproximarles al mundo laboral, reforzar sus habilidades y competencias profesionales, y facilitar la toma de decisiones sobre sus estudios futuros de una forma más ajustada a sus expectativas profesionales.

'4°+Empresa' se puso en marcha en el curso 2017-2018 para mejorar la formación empresarial del alumnado. El objetivo es que conozcan de primera mano el trabajo en una empresa, tengan su primer contacto con el mundo laboral, se familiaricen con entornos tecnológicos, económicos y profesionales y ayudarlos a encauzar su futuro laboral. A través de esta experiencia, los estudiantes mejoran su autonomía y responsabilidad, y desarrollar competencias clave, como la competencia personal, social y de aprender a aprender, y la competencia emprendedora, fundamentales en este programa educativo.

Los alumnos son tratados en las empresas como un empleado más, haciendo especial hincapié en la parte educativa y en el aprendizaje que sobre el mundo laboral puedan adquirir. En el programa participaron el pasado curso 200 empresas.

Política Social

Siete nuevas empresas reciben el distintivo de Igualdad de la Región de Murcia

El Consejo de Gobierno, a propuesta de la Consejería de Política Social, Familias e Igualdad, ha aprobado el decreto de concesión del Distintivo de Igualdad de la Región de Murcia a siete nuevas empresas, por la implantación de políticas que apuestan por la igualdad efectiva entre hombres y mujeres dentro de sus centros de trabajo.

En concreto, las empresas reconocidas en esta última convocatoria han sido: Sociedad Anónima de Electrónica Submarina (SAES), Clece, Atende Servicios Integrados, Gestión Tributaria Territorial, Fundación contra el Hambre, Clece Vitam y Mitie Facilities Services.

Todas ellas contarán con el distintivo que otorga el Gobierno regional y se suman a la veintena de empresas que disponen, a día de hoy, de esta acreditación en materia de igualdad desde la primera convocatoria, realizada en 2019.

El distintivo tiene una vigencia de tres años y puede ser renovado siempre que las empresas mantengan sus objetivos en torno a la promoción de la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral.

La Comunidad promueve el distintivo de igualdad como una marca de excelencia para reconocer la existencia de un plan específico para recoger actuaciones que permitan reducir la brecha salarial y de promoción profesional, la implantación de programas que favorezcan la conciliación personal, familiar y laboral, el diseño de campañas promocionales no sexistas de sus productos o servicios, así como la creación de protocolos de sensibilización y prevención en materia de violencia de género.

Este reconocimiento también recoge la adopción de medidas innovadoras que contribuyan a la eliminación y prevención de situaciones de discriminación laboral entre hombres y mujeres y la existencia de un Comité o Comisión de igualdad para velar por el desarrollo y evaluación del plan.

Las empresas podrán utilizar el distintivo en sus acciones de comunicación, para acceder a subvenciones públicas en cuyas bases se premie la efectiva consecución de la igualdad, o para la difusión institucional por parte de la Comunidad Autónoma.

Salud

Convenio con la Confederación Española de Organizaciones de Mayores para promover los beneficios de un envejecimiento saludable

El Consejo de Gobierno ha autorizado un convenio entre la Comunidad, a través de la Consejería de Salud, y la Confederación Española de Organizaciones de Mayores (CEOMA) para llevar a cabo actividades conjuntas de fomento de la prevención y promover los beneficios de un envejecimiento saludable.

Ambas partes colaborarán en el cuidado preventivo frente a las enfermedades y la promoción del envejecimiento activo de las personas mayores y en la participación en foros de trabajo que traten políticas o programas que afecten a este colectivo, así como en el desarrollo de campañas de sensibilización e información ciudadana acerca de la importancia de la prevención de enfermedades y la promoción de la salud.

La Consejería de Salud contará con CEOMA y con el Movimiento 'A la Vejez Vitales' para llevar a cabo actividades coordinadas, basadas en hábitos saludables y en la vacunación frente a enfermedades infecciosas prevenibles, dirigidas a mejorar el conocimiento de las personas mayores en la Región de Murcia. Igualmente, CEOMA y el Movimiento 'A la Vejez Vitales' colaborarán en la difusión de las campañas de sensibilización e información elaboradas por la Consejería.

CEOMA es una organización de carácter confederativo e intersectorial, de ámbito nacional, autonómico, provincial y local, constituida para el servicio, representación y defensa de las personas mayores. Es un organismo no gubernamental, sin ánimo de lucro, cuyos principios básicos de actuación son el respeto a la autonomía de las organizaciones integradas, el pluralismo y la independencia respecto a la Administración, a los partidos políticos y sindicatos.

CEOMA es miembro fundador y asume la portavocía del movimiento asociativo 'A la vejez vitales', que tiene como objetivo la colaboración con las administraciones para la promoción de la salud y la prevención de las enfermedades en las personas mayores.

El acuerdo no supone ninguna obligación financiera para ninguna de las partes firmantes. Tras su firma, permanecerá vigente durante un período de cuatro años, renovable por otros cuatro adicionales por acuerdo expreso de las partes.